আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Pokko-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো লুকানো কথা নেই, সব কিছু পরিষ্কার।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
Pokko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
নিরাপদে নিবন্ধন করুনPokko (pokko.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুরু থেকেই স্বচ্ছতার ভিত্তিতে তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে Pokko কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার কী অধিকার আছে সেই তথ্যের উপর। এটি পড়া মানে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, অপব্যবহার করি না।
Pokko-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি একমত না হন, দয়া করে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের জানান — আমরা আপনার তথ্য মুছে দিতে সাহায্য করব।
Pokko কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| পেমেন্ট | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| পরিচয় প্রমাণ | NID কার্ড ছবি, সেলফি | KYC যাচাইয়ে |
| লেনদেন ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয়, পেমেন্ট রেকর্ড | সব সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
লক্ষ্য করুন: Pokko কখনো আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট বা গ্যালারি অ্যাক্সেস করে না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:
মার্কেটিং বন্ধ করুন: প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অথবা support@pokko.bet-এ জানান।
Pokko ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস > প্রাইভেসি > কুকিজ অপশনে গিয়ে পছন্দমতো কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন।
Pokko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো অতিরিক্ত সুবিধা নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন দেখলে সাথে সাথে support@pokko.bet-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | স্বেচ্ছামূলক |
| কুকিজ ডেটা | সেশন — ৩০ দিন পর্যন্ত | সাইট কার্যকারিতা |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Pokko এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করে।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@pokko.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Pokko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যেকোনো জমানো অর্থ ফেরত দেব।
Pokko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দেখা যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে।
নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রাইভেসি টিম সব সময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে Pokko সর্বদা সজাগ
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।